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iPhoneで通知が来ない事象(通知設定がない!?)
iPhoneにはアプリの通知設定があります。
メリットは、アプリを起動していなくても、アプリ内であったお知らせをバナーや通知音で知らせてくれる点です。
筆者は、先日メルカリの通知が届かないことに気付きました。
メールでは来ますが、やや通知に気付くまで時間がかかり、メルカリですから、商品の売買で焦ったことがありました。
iPhoneには設定の「通知」からアプリごとの通知設定を確認できるはずです。
しかし、それがない(下図)
図のように、画面には「写真」、「カメラ」、「Siri」、「検索」、「モバイルデータ通信」、「トラッキングを許可」、「Licenses」のみです。
通常、ここに赤色のベルマークの「通知」があるはずなのに、、、😭😣
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メルカリの通知設定画面
ちなみに、メルカリアプリ内の設定の問題かと思い、設定画面も確認しています。
場所はわかりにくいのですが、
「マイページ」>「設定」>「お知らせ・機能設定」>「プッシュ通知」 を見ます。
ここの画面がグレーアウトされている場合、もちろん設定はメルカリアプリからはできません。
ですので、iPhoneそのものの設定を見直す必要があります。
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特定のアプリの通知設定を修正する方法
では、iPhoneの設定で通知設定はどうすればよいでしょうか。
今回、筆者が陥ったのは、対象のアプリ(メルカリ)の通知設定が見つからない。ということです。
アプリには、キャッシュクリアの機能もメルカリにはあるので、それを確認してみることも一つの手です。
今回、解決した方法は、簡単です。
アプリをアンインストール、再インストールする! です。
結論、こちらで解決しました。
アンインストールする際は、再度ログインするためのログイン情報が必要ですので、確認してからアンインストールへ進んでください。
また、下書きなどは消える可能性がありますので、注意しましょう。
再度インストールした際に、「メルカリアプリからの通知を許可しますか?」といったポップアップがでますので、それを「許可」することが必要です。
そうするとなんということでしょうか。設定の画面が変わりました。
「Siri」>「検索」>「通知」>「モバイルデータ通信」>「トラッキングを許可」>「Licenses」 と並びました。
これが私の求めていた画面です。
もちろん、先ほどのメルカリアプリの通知画面もグレーアウトから変わり、通知設定を操作できるようになっています。
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まとめ
iOS18あたりから、トラッキングの許可設定などをiPhoneがユーザーへ求めるような動作が発生しています。
ですので、何かしらの拍子で、通知許可を「拒否する」してしまった可能性があります。
困ったらいったん再インストールしてみると良いと思います。
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Alkamilian
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